Die Abholung und Rückgabe eines Mietwagens können nicht nur für erfahrene Reisende sondern auch für Neulinge eine Herausforderung darstellen. Um unangenehme Überraschungen und nachträgliche Gebühren zu vermeiden, ist es wichtig, gut vorbereitet zu sein. In diesem Artikel gebe ich dir die besten Tipps, um nicht mur bei der Abholung sondern auch bei der Rückgabe deines Mietwagens Geld, Zeit und Nerven zu sparen.
1. Vorbereitung vor der Abholung des Mietwagens
Bevor du das Mietwagenbüro aufsuchst, solltest du gewährleisten, dass du alle erforderlichen Unterlagen griffbereit hast, um den Abholprozess möglichst reibungslos zu gestalten. Hier sind einige Punkte, die du vorab untersuchen solltest:
Dokumente bereithalten
Stelle sicher, dass du alle notwendigen Dokumente zur Hand hast:
- Führerschein: Dein Führerschein muss in einem internationalen oder englischen Format vorliegen, besonders wenn du im Ausland ein Auto mietest. Achte darauf, dass dein Führerschein noch gültig ist und du ihn mindestens ein Jahr lang besitzt.
- Kreditkarte: Fast alle Mietwagenfirmen verlangen eine Kreditkarte als Sicherheitsleistung. Achte darauf, dass deine Karte hinreichend Limit für die Kaution aufweist.
- Buchungsbestätigung: Diese ist oft erforderlich, um deine Reservierung zu bestimmen und zu gewährleisten, dass du das Auto bekommst, das du gebucht hast.
Zusätzliche Versicherungen
Überprüfe vorab, ob du bereits eine Autoversicherungsdeckung oder eine Auslandsreiseversicherung über deine Kreditkarte hast. Ab und zu bieten Kreditkartenunternehmen umfangreiche Versicherungsleistungen für Mietwagen an. Falls dies nicht der Fall ist, kannst du direkt bei der Autovermietung nach einer Zusatzversicherung fragen, aber achte darauf, dass du nicht doppelt bezahlst.
Die Mietwagenbedingungen verstehen
Lese die Mietbedingungen der Autovermietung umsichtig durch. Besonders wichtig sind Informationen zu:
- Kraftstoffpolitik: Einige Unternehmen verlangen, dass du das Auto mit einem vollen Tank zurückgibst, während andere eine „voll/voll“-Politik haben, bei der du den Tank vor der Rückgabe nachfüllen musst.
- Zusatzgebühren: Informiere dich über eventuelle Zusatzgebühren, wie z. B. für junge Fahrer, nachträgliche Fahrer oder Einwegmieten, und stelle sicher, dass du keine unvorhersehbaren Kosten erwarten musst.
2. Die Abholung des Mietwagens
Die Abholung deines Mietwagens sollte möglichst stressfrei ablaufen, wenn du dich gut vorbereitest. Hier sind einige nützliche Tipps, die dir bei der Abholung helfen können:
Den richtigen Mietwagen finden
Wenn du das Mietwagenschalter erreichst, prüfe, ob das Fahrzeug, das dir zugewiesen wurde, auch deinem Buchungswunsch entspricht. Ab und zu kann es vorkommen, dass dir ein anderes Auto als das gebuchte zugeteilt wird. Wenn das Fahrzeug nicht zu deinen Nachfragen passt (z.B. Ausstattung, Größe), sprich mit dem Mitarbeiter und bitte um ein anderes Modell.
Fahrzeuginspektion
Bevor du mit dem Mietwagen losfährst, inspektiere das Fahrzeug gründlich:
- Kratzer, Dellen oder Schäden: Achte darauf, dass alle bestehenden Schäden im Mietvertrag vermerkt werden, um zu verhindern, dass du später für Schäden verantwortlich gemacht wirst, die du nicht verursacht hast.
- Innenraum und Ausstattung: Untersuche, ob der Innenraum sauber ist und alle Funktionen (z.B. Navigation, Klimaanlage Radio,) problemlos funktionieren.
- Tankstand: Achte auf den Tankstand und notiere ihn, um zu gewährleisten, dass er mit der Mietvereinbarung übereinstimmt.
Zusätzliche Optionen
Untersuche, ob du zusätzliche Optionen wie Kindersitze, GPS oder Zusatzfahrer hinzugebucht hast. Wenn du diese Optionen nicht benötigst, weise den Mitarbeiter darauf hin und lasse sie aus der Bestellung entfernen, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Die Schlüsselübergabe
Nehme dir Zeit, um alle Dokumente und Schlüssel zu untersuchen, die du erhältst. Unter einigen Umständen erhältst du zwei Schlüssel – einen für den Fahrer und einen für den Beifahrer. Wenn es nachträgliche Papiere gibt, wie etwa Versicherungspolicen, solltest du diese aufbewahren, falls du sie später benötigst.
3. Tipps für die Rückgabe des Mietwagens
Die Rückgabe des Mietwagens kann ebenfalls einige Stolpersteine bergen, wenn du nicht gut vorbereitet bist. Hier sind einige Dinge, die du bei der Rückgabe beachten solltest:
Rückgabezeit
Achte darauf, dass du das Fahrzeug rechtzeitig zurückgibst. Viele Mietwagenfirmen berechnen nachträgliche Stunden oder einen ganzen Tag, wenn du das Auto zu spät zurückbringst. Auch eine späte Rückgabe am Flughafen kann mit einem höheren Preis verbunden sein, da die Stationen oft nur zu bestimmten Zeiten geöffnet sind. Wenn du die Rückgabezeit nicht einhalten kannst, kontaktiere den Anbieter vorab, um eventuelle Gebühren zu vermeiden.
Tankregelung
Stelle sicher, dass du das Auto in dem Zustand zurückgibst, wie es bei der Abholung war. Die meisten Autovermietungen erwarten, dass du das Auto mit einem vollen Tank zurückgibst. Wenn du den Tank nicht pünktlich auffüllen kannst, informiere dich über die anfallenden Tanken-Gebühren, die deutlich höher sein können als beim normalen Tanken.
Fahrzeuginspektion
Die Rückgabe erfolgt in der Regel durch einen Mitarbeiter der Mietwagenstation. Achte darauf, dass der Inspektionsprozess gründlich durchgesetzt wird und dass gesamte Schäden (falls vorhanden) dokumentiert werden. Wenn es Schäden gibt, die du verursacht hast, sei transparent und bespreche diese direkt vor Ort.
Quittung und Bestätigung
Fordere nach der Rückgabe eine Quittung oder Bestätigung an, die den Zustand des Fahrzeugs sowie gesamte gezahlten Gebühren dokumentiert. Diese ist wichtig, falls es zu Streitigkeiten oder unvorhersehbaren Nachforderungen kommt.
Abholung am Flughafen
Wenn du das Auto am Flughafen zurückgibst, achte darauf, dass du genug Zeit einplanst, um das Auto an der genauen Station abzugeben und die Rückgabe vollständig abzuschließen. Flughafenstationen sind oft besonders beschäftigt, daher kann es sinnvoll sein, ein wenig mehr Zeit einzuplanen, um zu gewährleisten, dass alles ungestört verläuft.
Zusätzliche Gebühren vermeiden
Achte darauf, dass keine nachträglichen Reinigungsgebühren oder Strafgebühren für das Fahrzeug erhoben werden. Wenn du gewährleisten möchtest, dass du das Auto in einem guten Zustand hinterlässt, mache vor der Rückgabe ein paar Fotos, um dich abzusichern.
4. Frühzeitige Rückgabe und Sonderwünsche
Falls du deinen Mietwagen früher als geplant zurückgeben musst, informiere die Autovermietung vorab, um unerwartete Gebühren zu vermeiden. Unter vielen Umständen bietet die Mietwagenfirma eine flexible Rückgabepolitik an, bei der du das Auto ohne Zusatzkosten zurückgeben kannst.
Wenn du Sonderwünsche hast (z.B. die Rückgabe an einem anderen Ort oder eine spätere Rückgabezeit), solltest du diese ebenfalls vorab klären, um zu gewährleisten, dass keine unerwarteten Kosten auf dich zukommen.
5. Flexibilität bei der Rückgabe
Manchmal kann es vorkommen, dass sich deine Reisepläne kurzfristig ändern und du den Mietwagen früher oder später als ursprünglich geplant zurückgeben musst. Daher ist es wichtig, sich im Vorfeld nach der Flexibilität bei der Rückgabe des Fahrzeugs zu forschen. Einige Anbieter bieten flexible Rückgabebedingungen, die es dir ermöglichen, das Auto früher oder später zurückzugeben, ohne nachträgliche Gebühren zu zahlen. Bei anderen Anbietern können jedoch strafgebühren für eine verspätete Rückgabe anfallen.
Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, solltest du:
- Frühzeitig den Anbieter informieren, falls sich deine Rückgabezeit ändert.
- Prüfen, ob eine Verlängerung der Mietdauer möglich ist und was dies kosten würde.
- Bei Flugverspätungen oder Änderungen deiner Reisepläne die Rückgabezeit anpassen lassen, um Strafgebühren zu vermeiden.
Wenn du zu einer Frühbuchung neigst und deine Rückgabezeit schon festgelegt ist, kann es von Vorzug sein, sich mit der Mietwagenstation über eine flexible Rückgabepolitik oder alternative Rückgabeoptionen zu verständigen. Dies gibt dir mehr Spielraum für eventuelle Änderungen.
6. Fahrzeugzubehör und Zusatzkosten
Viele Touristen denken bei der Abholung eines Mietwagens nur an das Fahrzeug selbst, aber häufig gibt es nachträgliche Optionen und Zubehör, die du hinzubuchen kannst, die jedoch nachträgliche Kosten verursachen. Zubehör wie Kindersitze, Navigationsgeräte, WLAN-Hotspots oder zusätzliche Fahrer kann den Gesamtpreis des Mietwagens erheblich beeinflussen. Es ist ratsam, genau zu untersuchen, welche dieser Optionen du tatsächlich benötigst.
So vermeidest du unnötige Zusatzkosten:
- Bedenke, ob du GPS oder einen WLAN-Hotspot tatsächlich benötigst. Falls du bereits ein Smartphone mit Google Maps oder eine mobile Datenverbindung hast, kannst du auf diese Extras tatsächlich aufgeben.
- Kindersitze: Wenn du mit kleinen Kindern reist, informiere dich, ob du deinen eigenen Kindersitz mitbringen kannst, anstatt einen aufpreispflichtigen Mietkindersitz zu buchen.
- Zusätzliche Fahrer: Die Option, einen weiteren Fahrer hinzuzufügen, ist praktisch, kann aber nachträgliche Gebühren verursachen. Überlege, ob es wirklich notwendig ist, einen zweiten Fahrer zu registrieren oder ob du das Fahren allein übernehmen kannst.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass einige Vermieter beim Anbieten von Zusatzoptionen häufig einen hohen Preisaufschlag verlangen. Untersuche vor der Buchung die Preise und entscheide, was du tatsächlich brauchst.
7. Online Check-In und Vorbereitung
Einige Mietwagenanbieter bieten mittlerweile einen Online-Check-In-Service an, der es dir ermöglicht, den sämtlichen Abholprozess bereits vor der Reise zu erledigen. Dies kann besonders in großen Flughäfen oder stark frequentierten Mietstationen eine enorme Zeitersparnis sein. Die Verwendung dieses Services verringert die Wartezeit am Schalter und ermöglicht es dir, schneller dein Fahrzeug zu übernehmen.
Vorteile des Online-Check-In:
- Beschleunigte Abholung: Alle persönlichen Daten und Zahlungsmethoden sind schon erfasst, sodass du nur noch dein Auto abholen musst.
- Fahrzeugwahl: Einige Anbieter bieten dir die Möglichkeit, das gewünschte Fahrzeug online auszuwählen, was dir mehr Kontrolle und Flexibilität über deine Auswahl gibt.
- Erinnerungen und Hinweise: Du erhältst wichtige Informationen zur Fahrzeugabholung sowie zu den Rückgabebedingungen direkt in der Bestätigungsmail.
Um den Check-In-Prozess zu optimieren, solltest du:
- Frühzeitig online einchecken, wenn diese Option verfügbar ist.
- Alle notwendigen Dokumente wie Kreditkarte und Führerschein digital bereithalten, um die Abwicklung zu beschleunigen.
- Eine Bestätigung des Online-Check-Ins anfordern, falls es zu Problemen bei der Fahrzeugabholung kommt.
Mit dieser nachträglichen Vorbereitung sparst du Zeit und kannst die Abholung deines Mietwagens stressfrei und schnell erledigen.
Fazit
Die Abholung und Rückgabe eines Mietwagens kann mit ein wenig Planung und Aufmerksamkeit stressfrei gestaltet werden. Wenn du die oben genannten Tipps befolgst, vermeidest du unvorhersehbare Gebühren und ärgerliche Überraschungen. Achte auf die Dokumentation des Fahrzeugzustands, stelle sicher, dass du alle notwendigen Papiere und Versicherungen griffbereit hast und sei bei der Rückgabe besonders umsichtig, um die beste Erfahrung zu haben und deinen Mietwagen ohne zusätzliche Kosten zurückzugeben.
